淘宝买鞋子售后几个月（淘宝买了鞋子,一个月后发现严重的质量问题,怎么办）
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可以申请退款，或者找*小二介入。有些小伙伴想投诉卖家或者其他诉求想联系客服，但是不知道怎么联系或者每次都是机器人应付，现在就来分享下淘宝如何联系客服小二的方法。
淘小二已更名为客服小蜜，以苹果系统为例，使用方法如下：
1、打开手机淘宝，进入右下角的我的淘宝。
2、进入后找到页面中间的客服小蜜。
3、进入后点击输入问题。
4、多次输入问题后，出现联系人工客服。
5、输入访求，然后点击进入人工客服。
6、就可以咨询问题了。
鞋子质保期取决于鞋子的材质，真皮类鞋子质保期为3个月，其它材质鞋子质保期为的1个月。
根据鞋类三包*，真皮的鞋子自出售日开始算起，质保期是3个月，而非真皮类鞋子，如人造革面、漆皮面、布面材质等，质保期是1个月。
三包期限：客户购买产品之日起7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），全真皮布料的运动鞋三个月。
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