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在淘宝上卖鱼苗怎么样(淘宝买到假鱼苗怎么申请退款)

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1、首先登陆淘宝,将鼠标放在我的淘宝选项上,会出现下拉菜单,点击进入已买到的*。

2、在买到的商品列表里面有申请售后和投诉卖家选项,我们只需要退款。所以选择申请售后。

3、点击进入,会出现退货退款,和仅退款,如果我们买的是实物,那么我们就选择退货退款。

4、点击进入后会出现下面的页面,退款原因,您是因为什么原因退款,您就选择什么原因。选择自己对应的退款原因。写入退款说明。您可以写上什么原因您要退款。

5、然后将您收到的商品拍个照片,上传凭证。

6、完成后提交申请。等待卖家操作即可。

如果卖家拒不退款,可以申请客服介入。

有用

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

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