淘宝小二现在怎么样（淘宝小二介入成功率）

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淘宝小二介入成功率不是固定的，一般都是根据卖家和买家提供的证据，再加上淘宝交易规则经过综合判断。一般为了保护消费者的权益，买家的获胜几率会更高，但是必须有足够的证据。同时为了避免交易的时候出现*，建议提前先咨询好。

淘宝小二介入的成功率

淘宝小二介入的成功率不是固定的，并且主要还是根据卖家和买家提供的证据，再加上淘宝本身的规则来判断输赢。因此简单来说，其实就是卖家和买家谁更占理，相对的仲裁获胜率就会大一点，建议要准备充足的证据。

一般来说其实买家的获胜率要相对高一点，因为淘宝会更加照顾消费者的消费体验，并且只要消费者提供了真实且有用的证据之后，淘宝小二就会判买家赢。不过如果买家没有遵守买卖规则的话，小二也会判卖家赢。

为了避免购物的时候与卖家发生*，建议在购买之前先询问好物品的质量、价格以及其他信息，这样再购买的时候就会减少换货、退货的可能性。同时在签收快递之前最好先看一下，如果发现货物不对就直接拒收即可。

淘宝小二是*集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二。

淘宝小二分为机器智能小二和人工智能小二：

机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，我们大部分时候接触到的小二有两种：

一种是分管不同*活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识。

扩展资料：

淘宝小二的*：

1、淘宝消费者小二*：

拨打淘宝消费者热线：9510211，会产生一定费用。日常服务时间是：7：00~次日凌晨1：00。11月11日：0~24小时，11月12日：0~2点和7~24点。

2、淘宝商家小二*：

电话号码：0571-88157858，服务时间是：9:00—21:00。如需人工帮助，前往卖家中心，选择阿里万象进行*咨询。