淘宝退货什么样的货才能退（淘宝退货需要什么理由才能退）

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只要是非特殊商品，自收到商品后在卖家的承诺期限内均可无理由退货。

退货操作方法如下：

第一步，进入淘宝网，登录自己的账号。

第二步，进入我的淘宝－已买到的*。

第三步，在已买到的*中找到所需要退货的*点击申请售后。

第四步，进入退款退货。

第五步，按照提示选择退货理由，为完善理由可以附注说明提交后便等待商家处理退货。

扩展资料：

据《消费者权益保*》中明确*，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，特殊商品除外。

特殊商品指：消费者定做的；鲜活易腐的；*下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；支付的报纸、期刊。除此之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

淘宝上不支持7天无理由退货的产品如下：

1、消费者定做的商品

比如：个性定制、设计等等商品

2、鲜活易腐的商品

例如：新鲜水果、宠物等等

3、*下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

例如：话费、网游服务、流量等等

4、交付的报纸、期刊

例如、订阅的报纸、读者等等

5、服务类的商品

例如：本地服务、*、服务器，网站空间等等

6、闲鱼市场个人闲置类物品

7、二手、竞拍商品等。

扩展资料

《消费者权益保*》*，消费者退货的商品应当完好。但该法对商品完好的*和标准未加以明确。此次淘宝新增《规范》明确“商品完好”具体分为两种情况：通用完好标准和特殊完好标准。

其中，通用完好标准指：

1、买家应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；

2、商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污；

3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。