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淘宝快递退货一直在途中(淘宝卖家已发货在路上怎么退货)

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淘宝卖家已发货,在路上可以退货,在网上申请退货后,卖家就会联系快递,告知快递员把快件返回来。

1、登录淘宝网,点击我的淘宝。

2、点击已买到的*,选择需要退货的东西,然后点击退款。

3、如果是未收到货,选择退货原因,点击提交退款申请,提交后卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后将会自动退款。退款成功后,会提醒你申请退款成功。

4、填写退款原因,退款说明,并上传图片凭证,提交即可。

注意事项:

1、按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适、不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货并确认无误后,才能拿到退款;

2、而商品在快递至商家的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度。

3、极速退款是淘宝网推出的一项针对购物行为记录良好的淘宝会员的优质服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无须再等待,将即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。

参考资料:淘宝网-天猫交易如何申请*

淘宝快递途中可以退货,但需要等待物品到达之后进行拒收且需承担运费损失。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保**,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

实施背景:

消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。

据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律*,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。

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