淘宝上的退款率（如何看自己淘宝退款率）
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淘宝没有显示买家的退货率，可以查看好评率。
手机端暂时不支持查看好评率。在电脑端查看步骤为：登录淘宝网，在【我的淘宝】-【我的评价】即可查看【好评率】。
具体操作步骤如下：
1、手机端暂时不支持查看好评率。打开电脑浏览器，搜索淘宝网，如下图所示：
2、进入后登陆自己的淘宝，然后在页面左上方找到自己的淘宝账户名，点击*：
3、进入自己的淘宝账号后，在页面左侧可以找到评价管理，点击*，如下图所示：
4、进入评价管理之后，就可以看到自己的好评率了，如下图所示：
没有什么影响，但退款率高了，买家自然会认为是卖家不够好，影响销量。还有就是减少了一单销售量或一个好评。
有时候可以避免退款率，聊天中与买家沟通，通过支付宝或红包的形式退款，这并不违反相关平台*吗，当然走这些途径，不能微信退款什么的，买家反悔说没有退款，平台也不会承认其它途径的退款。
而聊天记录也能作为证据，在淘宝平台进行*，卖家任何时候不要线下交易，这是严重违规行为，发现就是封号。
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