淘宝用户身份信息被占用（淘宝添加手机账户名时提示被占用怎么办）
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添加手机账户名时，若提示手机被占用，是由于该手机号码已注册了*集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、*网站等，建议您更换另外的手机即可）
1、打开支付宝网站，登录支付宝账户，点击账户设置—基本信息—手机—修改；
2、首先点击能接收短信一栏，选择通过手机校验码，点击立即修改；
3、先点击点此免费获取，接受并填写检验码，再点击下一步；
4、输入新手机号码，点击点此免费获取，接受并填写检验码后，点击确定；
5、提示修改手机号码成功。
一、如果那个账号没有开店的话，你只要联系到淘宝客服告诉他们原委，他们核实了信息之后，就可以注销掉那个账号的。
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