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淘宝上门取件运费不付(淘宝退货上门取件要付费吗)

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淘宝退货上门取货不收跑腿费,只收快递费,最低的快递费在7元。7天无理由、不喜欢、不合适退货,邮费由买家承担。
如果退款是因为商品问题或者发货物流问题,或者双方都有旺旺谈判记录需要卖家承担,邮费需要卖家承担。申请退款在卖家同意退款后,买家可以根据卖家提供的地址提前支付邮费退款,并保留产品问题照片、有金额的退货物流单照片、卖家承诺的旺旺聊天记录等单据,联系卖家处理;如果卖家拒绝退款,买家可以要求淘宝客服介入处理
扩展信息:
网络交易管理办法第十条网络商品经营者销售商品或者向消费者提供服务,应当遵守《消费者权益保*》、《产品质量法》等法律、法规和规章的*,不得损害消费者的合法权益。
第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、*、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、付款形式、退换货方式、安全注意事项和风险提示、售后服务、民事责任等信息。,并采取安全措施确保交易安全可靠,按承诺提供商品或服务。

淘宝退货上门取件不是卖家的责任就要付运费。淘宝退货如果不是卖家的责任,买家是要自己付运费的。有购买运费险的话,你退货的时候,运费险会自动结算。有的卖家会赠送运费险,有的卖家不赠送,你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险。

一、淘宝退货上门取件要付运费吗?

淘宝退货上门取件不是卖家的责任就要付运费。

淘宝退货如果不是卖家的责任,买家是要自己付运费的。有购买运费险的话,你退货的时候,运费险会自动结算。

有的卖家会赠送运费险,有的卖家不赠送,你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险。

二、运费险对商家有什么好处?

1、直接的提升店铺转化率:

现在很多消费者在淘宝购物的时候,不仅仅是产品的对比,而且还会询问或者查看页面是否有赠送运费险。

如果您的商品是赠送运费险,非常容易受到消费者的青睐,觉的您的店铺比较信赖。

而且作为消费者他们会认为,不会因为不喜欢货品退货,需要自己掏钱,所以会放心的购买。

2、减少店铺商品的*:

在运费险没有出现的时候,很多买家可能会因为退货问题,导致自己出运费,造成不必要的麻烦。

而且心中也会很多不解和怨恨,自然就会跟商家们产生*。

只有运费险的加入,一来就会减少买家退货麻烦;

二来也会给卖家们减少许多的*,从而降低店铺的*率。

运费险对于买家们来说还是很不错的,只要淘宝卖家参加了运费险,后续出现退款费用都是由保险公司进行支付,减少很多卖家和买家*。

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