找淘宝运营工作面试技巧（淘宝运营岗位常见面试问题）

淘宝运营岗位常见面试问题集锦

淘宝运营岗位常见面试问题大家知道都有哪些吗？以下是我为大家整理的关于，希望大家喜欢！

1.你的职位?主要负责什么内容?

解析：前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题，面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员，是不是符合他们的招聘需求。

回答：我是运营部主管，负责店铺的整体运营。

2.你的工作内容是什么?

解析：把工作内容分成小条目来说，会比较快

例如：

1.制定工作计划，近期主要工作方向等

2.其他岗位的工作分配，和检查执行情况

3.制定工作目标

4.店铺数据分析，并想办法提升各项数据

5.关注竞争对手变化

6.店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。

7.关注平台变化，有变化及时作出响应。

8.小二对接，

9.平台资源争取

10.其他部门事物协调

11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。

3.平时工作都做些什么?

解析：通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。;领导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作

例如：1.看数据，

2.做部门的工作计划，

3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。

4.店铺日常问题处理，

5.小二对接资源位争取，

6.关注竞争对手

4.公司架构?

解析：按照实际情况说就可以。

如：运营部，售前，售后部，OP部，HR、财务、开发部

运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案

5.店铺业绩怎么样?

解析：如果是统一类目，最好不要说，不是同一个店铺，可以按照实际情况说

如：月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。

6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?

解析：考考你的数据分析能力

有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等1线城市为主。

7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?

解析：

1.品牌*宣传方面，当地实体品牌*方案。网络品牌推广方案

实体方面：当地随处可见LOGO展示，

网络推广方面：加强了推广范围和技巧，效果也有很大提升

2.流量方面;免费流量的’提升，平台上增加了很多资源位。开始投钻展。

3.营业额：比去年翻了1倍多，

8.有多少客服?18个

解析：按照实际说就可以

18个

9.每天接待量怎么样?

解析：

15天roi:12以上，

平均每天花费：9000以上

月成交额：350万以上

平均点击单价：3元

点击转化率：6%

日均点击量：2600

10.直通车数据怎么样?

解析：产品类目不同，直通车的数据