抖音售后如何投诉,抖音商城访问售后出错怎么回事

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现在投诉抖音店铺的售后可以通过拨打“10101588”*客服电话进行投诉，除此之外还可以在抖音app中找到【客服】入口，寻找*人工客服进行反馈投诉。那么抖音售后投诉在哪里?下面给大家讲述一下。

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抖音商城售后如何投诉

1、登录【抖音】*app，进入【抖音商城】，点击所需要投诉的订单，接着便转入【订单详情页】，下拉页面点击页面下方的【*客服】，在对话页面输入需要投诉的店家后，找到并点击【连线人工客服】，然后根据需要投诉的内容发起投诉即可。

2、登录【抖音app】，进入到【抖音商城】，选择想要投诉的订单，点击并进入该商品的小店，点击店铺客服，创建与店铺商家的对话框后，点开对话框页面的【…】选项，跳转至【当前店铺设置】的页面，在当前页面点击【投诉商家】，然后结合投诉内容选择所对应的投诉内容。

3、拨打*客服电话“10101588”进行意见反馈。

如若上面提到的解决方法都无法解决的，也可以通过消费者协会进行投诉反馈。

1、拨打消费者申诉举报电话。

可以通过拨打【12315】进行反馈，不过，要在“12315”号码之前加上商家所在地或所需要投诉的平台总部注册所在地的地区区号，即区号+12315。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

2、通过全国12315平台进行问题反馈。

(1)首先在搜索引擎上查找“全国12315平台”，进入*后，点击右上方的【请登录】登录账号;

(2)在用户登录界面输入用户名和密码进行登录，如若未注册过账号则要进行注册;

(3)登录成功后返回到【首页】点击【我要投诉】选项，进入到申请投诉界面，阅读须知后就能开始申诉;

(4)填入想要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在企查查、爱企查等软件/网站上输入【所需投诉的app名称】即可查询全称)，并点击右方的搜索选项;

(5)在搜索结果中找到所对应的企业，接着选择该企业，进入【消费者信息】页面，输入基本信息，点【提交】，进入【业务信息】界面，完整填写所购买的商品或服务，及所需要投诉的内容，确认完成后点击【提交】即可。

抖音商城找不到订单的原因可能有以下几种：

可能是平台系统维护或网络问题，导致订单信息无法显示。

可能是订单信息还没有被系统更新，可以等待一段时间再查看。

可能是订单信息被删除了，可以联系平台客服进行查询。

可能是订单信息填写有误，需要重新填写或联系平台客服进行更正。

如果以上原因都不符合，建议联系抖音商城客服进行咨询，以获得更准确的解答。