淘宝卖家核实退款步骤(淘宝上申请退款需要经过卖家同意吗)
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退款必须卖家同意才可以。
淘宝申请退款的卖家需要处理,因为卖家有时间限制。如果卖方在几天内不处理它,付款将自动到达。如果同意你的申请并收到了货物,你就需要把货物寄回去并上传订单号。如果卖家收到退款,他会点击同意退款商品已经收到,然后退款完成后,如果未收到货物或卖方未交付货物,应迅速处理。如果货物交付给你如果你还没有收到,你可以在那时拒绝,但你应该联系卖家并准备好聊天。
如果卖家拒绝退款怎么办?请先确认您的订单已申请退款或售后服务。如果您尚未申请,您可以直接申请退款或售后服务。如果您已申请退款,但卖家未在*时间内处理,系统将默认同意您退款;如果您已经申请退款,但卖家不同意退款,您可以修改退款协议,或者如果您已经将商品退还给卖家。
退款解决方法:如果您的订单状态为待发货,淘宝卖家在48小时内同意退款申请,超时后自动退款成功;如果卖家点击送货,您的退款将被关闭。如果您的订单状态为待确认或待评估,在您提交退款申请后,卖家在超时时间内同意退款申请,您将给淘宝卖家5天来处理您的退款申请如果卖家没有在超时时间内处理,退款将成功。
淘宝卖家售后退款退货退款流程卖家工作台-已卖出的*-售后。具体操作步骤如下:
(1)登录卖家工作台。
(2)点击已卖出的*。
(3)进入已卖出的*页面。
(4)点击售后服务。
(5)选择全部、买家投诉、退款中等。
(6)选择订单。
(7)点击退款。
(8)点击同意退款。
(9)退款成功。
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