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淘宝买苹果没发货怎么办(淘宝买的东西没有按时发货怎么办)

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淘宝卖家没有按时发货不发货,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其*。

扩展资料:

买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入淘宝网活动的,以活动要求的时间为准;买卖双方无约定的,卖家须在买家付款后48小时内发货。

卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在”已买到的*”中查看。

淘宝苹果没发货可以退款,这是因为消费者有七天无理由退货退款的权利,如果发货后,也是可以的。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保**,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2021年3月15日,国家市场*管理总局与*广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。

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