淘宝的新客立减券（淘宝新客立减合法么）

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合法。淘宝新客立减是淘宝针对天猫商城推出的品牌新客方案，新客首单红包是淘宝平台和天猫商家发出的抵扣红包，用来招引和精准定位品牌的新客户。是合法的营销策略。

工作台左边有个营销引新新客宝，仅针对首次下单的客户有，相当于是给新顾客让利的款工具。就是针对新客去设置的活动，也是个满减活动、打折活动。跟普通的自营差不多的设置。如果想要取消，打开店铺后台可以看到营销，点进就打开主题管理，上面会有取消的选项，也可点编辑修改。

一、淘宝新客首单立减在哪设置?

1、工作台左边有个营销引新新客宝，仅针对首次下单的客户有，相当于是给新顾客让利的款工具。

就是针对新客去设置的活动，也是个满减活动、打折活动。跟普通的自营差不多的设置。

如果想要取消，打开店铺后台可以看到营销，点进就打开主题管理，上面会有取消的选项，也可点编辑修改。

2、对于新顾客的管理和营销有着至关重要的作用，只是给进店的新客些让利，就很有可能会吸引这些新客下单，进而提高店铺的转化，如果质量好，自然也会多很多的回头客。

3、是款增加新客户的工具，可以针对新户设专享首单，针对店铺首次下单设的券，用来吸引新客下单，后期在通过复购来获取利润。

不过这个也要看下产品本身的定位，如果本身价格就你压的特别低，设置个优惠券或是部分地区包邮之类的可能就会吃力了所以各位还是需要定位好，千万不要让自己亏本太多。

4、其实到底选择用不用还是得看行业特性。既然这是所推出的种帮助店主获取的渠道，能用就尽量用，总比不用好，因为，现在的店铺雷同很多。

所以，为了抢客户大家也会想各种的办法，所以，能用的方法都要加上。

比如，设优5元以后产品展示会立减5元，吸引陌生客第1次成交，快速捕获更多新客，多争取个客户，现在次数都挺有用，比如橱窗奖励。对排名有很大帮助。

5、搜索中，客户可以勾选首单，然后自然就能够看到这些开了的商品了然后再从中去挑选想要的那款商品。

所以，商家们从这里就能够看出，设了新客立减对于新户的加持效果其实是挺大的，至少能促成下单，这对于增加客户数量来讲还是特别有帮的。

二、怎样更好留住淘宝门店新客？

1、做好物流跟踪

在订单交易过程中，商家需要随时跟踪商品的物流动向，出现物流问题（如寄错或发错等情况）时要尽快及时地进行处理解决，避免买家损失，提升买家体验。

2、妥善处理退换货

无论买家因为任何理由需要退换货，商家都要在第一时间内给予回复，不要延迟，更不要推脱拒绝。

如果买家对店铺的整体服务都很满意，那么自然会给出相应的好评，提升对店铺的印象分，甘愿成为店铺的忠实客户。

3、做好投诉处理

冷静处理客户投诉是提升店铺在买家心目评价的重要途径。遇到售后投诉或争议问题时，商家如果能处理得当，那么非但不会造成顾客流失，反而还可以进一步维护店铺与顾客之间的关系。

遇到投诉和争议时，商家或客服首先要保持冷静，以耐心谦虚的态度，积极为顾客解决问题，保证好顾客权益，从而提升买家的购物体验。

4、定期联系买家

日常经营过程中，商家要做好顾客购物记录，分析顾客消费偏好，购物完成后也可及时做好问候回访。