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淘宝一件代发不退款怎么办(搜款网卖家退货了不退款给我怎么办)

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可以向搜款网申请售后处理。

根据搜款网售后*处理*:

若在交易过程中发生争议情况,搜款网将按照下列的规则,与您协商处理。如果证实是因为搜款网的责任造成您的损失,我们会按照标准进行赔偿。为了方便责任认定,请尽量保留原包装,并提供相关的证明(如照片、截图等)。

1)质量问题

污渍:发出商品表面有平铺可见且超过1cm²的脏污、斑点或霉点

破损:发出商品表面有平铺可见且超过1cm²的破洞、开线(因商品设计/材质导致难以识别的除外)

注:由于服装做工复杂,质检环节无法保证100%剪除线头,请尽量说服您的客户不要因为有线头而退货。

2)发错

款式:发出商品上标识的款号与订单款号不一致(档口款号更改的除外)

颜色:发出商品上标识的颜色与订单颜色不一致(档口颜色名称更改的除外)

尺码:发出商品的码标上标识的尺码与订单尺码不一致

注:如果收到的商品与下单商品不一致(款式/颜色/尺码有误),请按流程申请退货,保留原包装和发货标签将商品寄回,搜款网在核实后将进行赔偿。若证实发错货的原因不在搜款网,我们将尽可能为您争取向档口退货。

需要强调的是,若您需要申请认定搜款网发错货,请务必保留商品的发货标签,若因缺乏发货标签而无法认定责任归属,使退货/赔偿申请不成功

淘宝一件代发不退款怎么办(搜款网卖家退货了不退款给我怎么办) 2

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