淘宝退货退款索要运费合理吗(淘宝上退款原因选择退运费是什么意思)
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选择退运费是指在退款申请中买家仅仅要退回来的运费钱,*不退回去买*的钱也不退回来,买家单纯退给你运费。
退运费的方法如下:
1、首先打开我们的淘宝客户端。
2、进入淘宝之后,点击右下角的“我的淘宝”。
3、然后我们点击“查看全部订单”按钮。
4、在全部订单页面中,找到我们需要退款的*。
5、点*之后,我们可以看到一个“申请售后”选项,点击它。
6、*之后可以看到三个选项,我们点击第一个“仅退款”。
7、点击“货物状态”。
8、选择“已收到货”。
9、然后点击“退款原因”。
10、选择“退运费”选项。
11、这时候我们将退款金额改成运费金额即可。
12、最后信息都填好点击提交即可。
不合理。
包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费,买家收到商品后,因质量等问题退货的,退货快递运费由买家出。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》*:
第五条买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。
买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。
扩展资料:
七天无理由退还相关*:
根据《淘宝网七天无理由退货规范》*:
一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。
第三条买家退回的商品应当完好。
第四条淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
淘宝*-淘宝网七天无理由退货规范
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