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淘宝订单没发退款怎么办(淘宝卖家不发货而买家又不申请退款该怎么办)

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淘宝卖家不发货而买家又不申请退款的时候会有一个发货倒计时的,如果没发货就会自动退钱给买家。

1、如已申请退款,卖家未在*时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款。

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理。对淘宝卖家来说,其实也希望能够做好售后服务,因为这样也可以减少差评,也有一些卖家可能操作的不够好。

比如说当消费者发起退款时,有些卖家可能会拒绝,这种情况应该怎么办呢?分以下情况:

1、如已申请退款,卖家未在*时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款。

2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理。

3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退。

4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。退款中卖家不搭理如何解决?如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致。

您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:

1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:

(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功。

(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

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