抖音店铺口碑与店铺口碑分区别,抖音中差评找商家合作
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1、定义不同:
口碑分在商家侧就是体验分。但带货口碑分一般指的是达人带货情况。
2、针对目标对象不同:
带货口碑是针对带货达人的分数体系,通过近90天内达人带货对应产生的数据综合计算得出;
体验分是针对店铺的分数体系,通过近90天内商家的全部数据综合计算得出。
两者计算逻辑是类似的,只是针对的目标对象不同。
3、数据计算方式不同:
达人可以通过“合作商家的体验分”看到近90天带货商家当前的体验分数据;
达人可从带货商家的商家体验分、商品体验、物流体验、商家服务四个维度进行诊断。
也就是说,抖音小店达人带货口碑分和体验分是相关联的。
抖音小店商家体验分会影响抖音小店达人带货口碑分,达人在跟你合作之前,会考核你的商品体验、物流体验以及商家服务等指标。
抖音小店的商家,千万不要只顾着卖产品,从而忽略了店铺的运营;
轻则会被扣除保证金,重则会被店铺清退。
我们就收到过很多小伙伴反馈过抖音小店违规扣分的反馈!
例如有通过不正当方式获取*商品销量,造成一般违规,被扣分12分;此答案尽供参考!
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