1. 典远号首页
  2. 电商运营汇总详解
  3. 淘宝汇总详解

淘宝订单过期不发货(淘宝买家已付款,卖家一直不发货,会怎么样)

?

淘宝卖家长时间没有发货的*:

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

扩展资料:

《淘宝规则》第四十一条

【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网*向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。

【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网*向买家履行承诺。

【违规类型】一般违规行为(A类)

【违规扣分与违规处理措施】

(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施

滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;

(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:

除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其*。

首先明确问客服让他给你一个时间期限过了这个时间期限你再去找她们如果还是相同的的理由,那你就别说了。

淘宝有个我的小蜜还是叫啥来着,可以找到淘宝的*客服,你把你的问题描述的严重一点,这样淘宝会以*的形式与卖家协商,可能还会给你一些赔偿。

其次,过了二十四小时还没有动静,你再次去找淘宝*客服,再次说明问题,往欺骗消费者上说,还有购物体验极差,这样之后客服有可能会把你这个订单移交所谓专家组,反正这样解决问题很快就对了。(亲测有效,双十一买的东西双十一当天就发货了,但是过了十几天一直显示在揽收,后来说要帮我重发一直也没发,我找了淘宝客服之后很快就帮我发了。

扩展资料:

一般这种情况下缺货的可能性会比较大可以问一下客服店铺承诺最晚时间是什么时候要是超过那个时间还没有发货可以找淘小蜜投诉店铺未按承诺发货一般这种情况下店家才会重视起来找你撤销投诉赔钱并优先安排发货你可以试试看

淘宝订单过期不发货(淘宝买家已付款,卖家一直不发货,会怎么样) 2

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:https://www.yuangongdianyuan.com/22331110173.html