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淘宝鞋子穿了发现有问题(在淘宝上买的鞋子穿过了,还能退货吗)

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在淘宝上买的鞋子穿过了,但鞋子有质量问题是可以退货的,如果商家不予退货,可以联系淘宝客服处理。

交易还在进行中,需要及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、*、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

可以申请退款,或者找*小二介入。有些小伙伴想投诉卖家或者其他诉求想联系客服,但是不知道怎么联系或者每次都是机器人应付,现在就来分享下淘宝如何联系客服小二的方法。

淘小二已更名为客服小蜜,以苹果系统为例,使用方法如下:

1、打开手机淘宝,进入右下角的我的淘宝。

2、进入后找到页面中间的客服小蜜。

3、进入后点击输入问题。

4、多次输入问题后,出现联系人工客服。

5、输入访求,然后点击进入人工客服。

6、就可以咨询问题了。

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