1. 典远号首页
  2. 电商运营汇总详解
  3. 淘宝汇总详解

淘宝没发货提前确认收货(在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢)

?

1、没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到*到达哪里,所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。

2、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,联系*客服解答。不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。

扩展资料

第一节交易的执行

第八十二条

若买家发起的退款申请在三天后尚未完结的,买家可要求淘宝介入。

第八十三条

买家在交易成功后,若发现卖家有描述不符或违背承诺的情形,可在*天内任意时间要求淘宝介入。

第二节违规的执行

第八十四条

用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八*条

对违规行为的投诉,除滥发信息、*交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下*时间内进行投诉;未在*时间内投诉的,不予受理:

(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后*天内;

(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后*天内;

(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后*天内。

第八十六条

对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十七条

卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的*不中止、不撤销。

参考资料:百度百科-淘宝规则

1.如果没有发货,可以和卖家商量,可能会也可能不会,\x0d\x0a2.如果已经发货了,应该会的,因为物流显示你的快递已经发货了,接下来就是物流公司的问题了。\x0d\x0a3.既然买了东西,最后是有评价的,所以如果你没有收到货可以给差评或者在网上投诉该家店

淘宝没发货提前确认收货(在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢) 2

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:https://www.yuangongdianyuan.com/21020918633.html