淘宝上重新发货怎么查物流（为什么淘宝上说已经发货了,却查不到物流信息）

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淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下：

1、有时存在信息延迟，若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流*网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，在卖家发货后，请先耐心等待。

2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况，建议买家优先联系卖家和物流公司进行核实。

3、若长时间没有物流信息或地址显示异常，并且联系不到卖家，买家可以进入【已买到的*】申请退款。

4、如卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违背承诺。

关于物流信息有以下几种情况：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与*不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

扩展资料：

中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

物流英文名称：logistics定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

参考资料：百度百科-物流

淘宝补发的快递物流要查询进度的方法

1)首先需要咨询卖家所补发的快递名称和单号。

2)发货的时候会要求填写快递发货单据，四联单中有一联会给寄件人留下的，在单子的下方有一行黑色的比较明显的数字或者数字与字母的组合，就是所发的产品的单号了，可以凭此单号进行查询。

3)在百度搜索栏上输入快递公司名称，找到快递公司的*网站。

4)在快递*的“单号查询”区域，输入寄件的单号。输入要准确，输入错误查不到的。

5)点击查询按钮。就可以看到物品的物流情况。

6)保存单号。如果物品还没有到达目的地，这个时候也可以选择保存单号，方便下次查询，保存之后再次查询就不用输入快递单号了。