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淘宝未发货关闭订单(淘宝买家下订单卖家没发货,交易要过几天才能自动取消)

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淘宝买家下订单卖家没发货交易不会自动取消。

淘宝自动取消订单的情况:

1、未付款的商品在商品拍下后的24小时内如交易未付款系统会自动关闭的;

2、已付款但是卖家未发货的订单,可以先申请退款,并且旺旺与卖家联系反馈,申请退款成功后订单会自动关闭。

注:若卖家超过淘宝*时间未发货,买家申请退款成功后,可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。

扩展资料

卖家违背发货时间承诺的*:

淘宝网默认发货时间为48小时(双十一大促期间发货合约下线、平台*的发货时间调整,详情请点此查询)。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

以手机淘宝为例,操作如下:

1、在手机桌面打开淘宝应用,进入应用首页后,点击我的淘宝;

2、点击客服小蜜;

3、进入与客服小蜜回话框,点击如何申请退款。

4、选择未发货的商品;

5、然后点击确认;

6、再点击提交;

7、选择退款原因后,点击提交;

8、查看退款进度。

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