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淘宝退货多久内寄回(淘宝退货几天要寄出)

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退货后需要在7天以内把货物寄回卖家。在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到买家发送退货地址。买家需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。

一、淘宝退货几天要寄出?

退货后需要在7天以内把货物寄回卖家。

在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到买家发送退货地址。买家需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。

二、淘宝退货要求是什么?

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

三、淘宝退货免邮需要哪些条件?

1、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,因货物返回产生的运费由买家承担;

如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费。

如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。

3、卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。

4、由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担。

淘宝申请退货退款,需要在7天内将退货物品寄出。退货协议达成消费者需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭。在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给消费者;

在退货时需要提供物流单号,因个人问题退货的需要自行承担运费,如果是商品质量问题,由卖家承担运费。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)*下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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