淘宝买家随便申请退款可以吗（淘宝买家可以主动申请退款吗）

?

淘宝交易完成后在七天内买家可以无理由申请退款。

卖家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按七天无理由退换货及淘宝网其他公示规则的*对其已购特定商品进行退换货。

具体为：以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

扩展资料

《淘宝规则》中*：

第三十六条买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十八条买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

15天内都可以。

若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的*】，找到对应的订单，点击【申请售后】：

温馨提示：

1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了*处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售*口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

【扩展资料】

买家付款以后遇到卖家没有货，或者其他原因需要退款时，分两种情况：

1)交易是等待对方发货，此状态为卖家没有到交易管理中操作发货

2)交易是等待确认收货，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货

不可以强制退款，遇到问题的时候，淘宝卖家可以联系买家协商退款。如果强制要求退款的话，买方可以向平台投诉卖方，并要求其承担承担违约责任。在退款的时候要注意以下几点：

1、淘宝退款的金额一般是买家就该笔订单所支付的实际金额，就算使用了优惠券，退款的时候优惠券也会按照原路返回，所以卖家不需要担心“倒贴钱”的情况出现。

2、淘宝卖家如果想要同意退款，要进入淘宝后台，找到【已卖出*】进行退款。在退款之后可以通过淘宝旺旺联系买家告知已经退款。

3、如果淘宝买家退款并未给店铺造成权益方面的损害，卖家要尽可能快速的同意退款，拖太久会降低售后服务评级。