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淘宝退货页需要确认收货吗(在淘宝上申请退货退款是不是要先确认收货)

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在淘宝上申请退货退款是不需要先确认收货的。

申请退货退款的步骤如下:

打开淘宝APP,进了首页点开“待收货”,再点击要申请退货退款的商品,不要点击“确认收货”。

点开商品后就是该商品的订单详情,然后会看到“退款”二字,点击“退款”。

点开后,会看到以下这个界面,如果你的商品是还没有发货或者发货了还没有收到,就可以点击“仅退款”。

点开“仅退款”,看到如下界面,有一个“货物状态”,点开是两个选项,分别是“未收到货”和“已收到货”,在这里没有详情展示,只要如实选择就好了。然后“退款原因”也是如实选择就可以了,如果是商品发货了快递迟迟不来而想退货的,还可以截图商品的快递详情上传到“上传凭证”处就可以了。

还有一种情况就是,在第二步点击“退款”后,还有另外一个选项,就是“退货退款”。

点开“退货退款”,看到以下画面,和点开“仅退款”看到的是差不多的画面,只不过是少了一个“货物状态”,因为退货退款代表买家已经收到了商品。同时也多了一个“退款说明”,只要如实填写为何退款就可以了,然后“退款原因”也是如实选择即可,如果商品有损坏之类的,还可以拍照上传到“上传凭证”。

完成以上步骤等几天就可以收到退款了(下面的图片是小编退款成功的另外一款商品,可供参考)。

注意事项:

退款前先和淘宝客服协商一下。

有些商品在购买的时候是有买运险费的,买了运险费就是说明退货不需买家自行付运费(买家先给,卖家收到货后会退还运费),而没有买运险费退货则是需要买家自行垫付运费的。可以参考以下图片,运险费在商品下面会有显示的,如果还不清楚,可以问淘宝客服是否有购买运险费。

扩展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由*集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的*商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在*等欺骗消费者现象。 2016年3月29日,*集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。[2] 2018年7月29日,淘宝电玩行业开展针对*类违规商品的专项整顿,对违规者进行*。

淘宝购物申请退货退款不需要先确认收货。

1、淘宝购物中,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。

2、根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。

3、特别注意的是,现在很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。

淘宝退货页需要确认收货吗(在淘宝上申请退货退款是不是要先确认收货) 2

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