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淘宝买东西发少了商家不管(淘宝商品出现问题,商家不理怎么办)

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如果商家不予处理,可以通过平台,去进行投诉,我记得淘宝里面好像有一个店小二之类的,可以在店小二里面进行投诉举证

1、第一步,先联系对方核实,收到的货不对,少发了。这时候少数人会不承认,那么请往下看。

2、第二步,拿着你的快递去称重。

3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致,那么就是少发了。这时候就可以要求补发或者退货。

淘宝买东西发少了商家不管(淘宝商品出现问题,商家不理怎么办) 2

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