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淘宝快递丢了找谁投诉有效(淘宝交易,快递丢件了,应该是谁追究快递的责任)

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淘宝交易,快递丢件了,应该是卖家追究快递的责任。

若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。同时,交易尚未成功,建议您关注交易超时时间。

若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您重新发货,您可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议您及时申请退款,避免钱货两空哦。

若交易已经成功,建议您及时在15天内发起未收到货的售后申请,选择“仅退款”哦。若无法与卖家协商一致,您可在申请售后满72小时后申请客服介入处理哦。

扩展资料:

指定快递是交易约定服务中的一种类型,卖家就商品配送快递向消费者作出承诺。指卖家向买家提供的、按照买家指定的快递公司发货的一种增值物流服务。如卖家未按订单指定的快递公司发货,则需向买家支付与该订单买家实际支付运费等值的违约金,最少不低于5元/单,最高不超过30元/单(同一支付宝交易号订单)。

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