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淘宝未按时发货举报有用吗(淘宝未按时发货可以投诉吗)

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淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/*发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

如何发起投诉呢,分以下几步:

1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里

2、点击我的订单,右边有个全部那里,里面有你买过的所有订单

3、点击*找到你要投诉的订单,点击对应的订单进入订单详情页,往下划一点,找到投诉卖家那里,点击*

4、点击投诉卖家后,会有相应的投诉选项,选择你想投诉的选项就可以了,现在卖家态度也是可以发起投诉的。

5、如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击*选择对应选项,发货有未按*发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。

6、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。

淘宝投诉一般都是3个工作日处理的,等待就可以了,现在部分订单有自主的赔付,没有的也不要着急,等待3个工作日就行,如果3个工作日没有结果,你可以联系*客服核实的。

商家未按约定时间发货,可以发起投诉,具体如下:

淘宝未按时发货举报有用吗(淘宝未按时发货可以投诉吗) 2

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