淘宝商家不自动回复怎么回事（淘宝卖家如何设置自动回复,自己弄了好几次都没成,求大神指教）

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1、需要下载千牛客户端。首先在电脑端下载千牛，安装后打开；

2、打开千牛主界面，找到设置—客服设置—自动回复设置—自动回复短语，可以新增、修改、删除自动回复内容，设置好内容后即可启动自动回复。

3、注意：只有当状态为“忙碌中”或“不在电脑旁”时可以启动自动回复，隐身状态无法启动自动回复。

对于淘宝店铺客服来说，在工作的过程中可能也会出现一些因为人员和工作的精力都比较有限，因此会设置淘宝客服,而在买家在遇到问题时常常就会联系客服进行咨询，因为客服有限有时候会出现无法恢复的现象，这样一来对于我们的店铺经营自然也是会十分的不利的，甚至也会让买家们对于我们的淘宝店铺产生一个比较差的印象，因此在这样的一种情况下，设置淘宝店铺自动回复也就成为了一件非常有必要的事情了，那么如果淘宝店铺想要设置自动回复语又该怎么做呢?其实也非常的简单，我们通过千牛就可以来解决这样的一个问题。

1.首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件，在安装之后登陆好你的淘宝账号。

2.当登录成功之后，那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了，点击该选项，那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。

3.点击该功能，里面也会有一个叫做“自动回复”的选项，在进入该选项之后，那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。

4.在设置自动回复的功能里面，点击重新选择，那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。