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淘宝没法售后怎么投诉商家(淘宝买东西不给退,如何投诉商家!)

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淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:

1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的*”,然后点击“所有订单”。

2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“投诉卖家”。

3、需要你输入各种信息,填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系电话”、“上传凭证”。

4、将聊天记录,货物图片,快递单拍下来上传,点击“提交投诉申请”。

5、提交后,会弹出一个提示框,表示已经投诉提交成功了,接下来就等待后台回复。

6、刷新页面,正在处理投诉中,耐心等待天猫客服的处理,天猫客服会在5个工作日介入处理。

以淘宝为例,商家不退款的投诉方法:

1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉。

2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益。

3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决*。

4、提*讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向*法院提*讼,请求法院依照法定程序进行审判。

淘宝网(taobao)是*集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供*零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿*币,2010年则高达4000亿元*币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

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