淘宝购买东西卖家发错货（淘宝上商家发错货怎么办）
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首先，商家寄错货属于商家责任，您收到货的第一时间通知商家，并拍照截图留存证据。
其次，和商家沟通寄回，。
如果，沟通无果，可以看一下商家是否有运费险。如果没有运费险也没有关系，在售后申请的时候，，然后申请退货退款理由选择“卖家发错货”即可，后续会有淘宝扣商家运费转您的账户。这里要注意，如果商家坚决不承认或者不出运费，一定要提前找淘宝小二处理，免得后面麻烦，
最后，一般情况下，商家寄错货，都是会处理的，但难免有一些商家抱着侥幸心理。我们作为客户首先要做的就是保证自己的权益，然后尽量和商家沟通解决，如果确实商家态度不好，强硬，我们再和客服联系。
假如网购，商家发错货的话，这个处理比较简单，第一时间联系商家，并把发错货的照片等信息，发给卖家，让卖家重新寄一份快递，还可以与商家协商，让他赔偿你的损失。发错的快递给卖家寄回去，假如卖家发错货了，而且也不给你重新发货，也不给你补偿的话，可以找有关部门，进行协调处理。
淘宝买东西结果卖家发错货
1.直接拒收，检查后请快递员直接退回。直接退回的话，不需要垫付邮费。同时让卖家发正确的货品，如果卖家不同意，就申请退款，再次下单。发货比较快。
2.申请退货退款后，联系卖家问他要退货地址，电话️。由于是发错货，邮费应该是卖家付。你和卖家协商好，收到退货后及时退款并退运费。如果有运费险，把快递单号填写在运费险里，退款成功后运费也会打过来。
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