淘宝上买东西可以退款么(淘宝购物可以退货吗)
?
可以退货,只要商家的收货地址没有填错就可以了,具体操作流程如下:
1、打开淘宝,点击我的淘宝;
2、在这个页面的【待收货】或者我的订单[全部]这里找出订单;
3、找到订单之后点击中间位置*主页面;
4、选择【退款】;
5、选择【退货退款】;
6、选择退款原因,注意!在退货方式这里选择自行寄回,如果购物人下单的时候本身就是使用你现在所处的收货地,也可以选择上门取件;
7、提交申请卖家同意之后会有卖家的收货地址,就可以去寄件了,寄出后在【我已寄出】这里上传退货单号,等卖家收到退件后给你处理退款就好啦。
在淘宝购物的时候并没有要求购物人和收货人一定要在同一个地方的,即使你原本是使用这个地址收货的,现在你把包裹带去了另外一个地方,也可以在新的地方进行邮寄,只要商家的收货地址没错,能收到包裹就行,不在乎你在什么地方寄出。
结论:可以。
解析:1、订单状态为“买家已付款”,即卖家未发货,可以申请退款或者投诉卖家缺货;
2、如果卖家已发货,查看物流信息,如果快递仍在运输或者派件中,可以申请延长收货时间。
3、如果快递已被签收,可以先确认是否有人代签(比如门卫、传达室),如果无人代签,应申请退款,退款理由:未收到货。
法律依据:《消费者权益保*》第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:https://www.yuangongdianyuan.com/10351722909.html