淘宝因天气原因快递（为什么淘宝物流显示异常）

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物流异常提醒就是指货物物流信息出现了错误。

一、揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

二、产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。

三、签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以。

物流长期没有记录或不更新原因：

①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认。

②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司*查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、*等情况。

③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以延长收货。

④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息。

适用环境：

产品型号：HUAWEIMate40Pro+

系统版本：EMUI11.0

软件版本：淘宝9.17.0

操作步骤/方法

方法1第1步。

1、如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。

第2步。

2、产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让他们直接与物流公司沟通。

第3步。

3、还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让他们送到目的地即可。