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淘宝拒绝退钱怎么处理流程(淘宝退货后商家拒绝退款怎么办)

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淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:

问题分析:

1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。

2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。

3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。

步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【*客服】。

步骤二:点击【催促退款】。

步骤三:发送问题订单。

步骤四:根据提示,选择*介入。

步骤五:根据实际情况,上传有效证明(物品照片,订单签收凭证等)。

一般客户会在24小时内给出答复,希望对您有所帮助~

淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:

问题分析:

1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。

2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。

3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。

步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【*客服】。

步骤二:点击【催促退款】。

步骤三:发送问题订单。

步骤四:根据提示,选择*介入。

步骤五:根据实际情况,上传有效证明(物品照片,订单签收凭证等)。

一般客户会在24小时内给出答复,希望对您有所帮助~

淘宝拒绝退钱怎么处理流程(淘宝退货后商家拒绝退款怎么办) 2

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