1. 典远号首页
  2. 电商运营汇总详解
  3. 淘宝汇总详解

淘宝运费险能理赔京东快递吗(京东运费险如何申请理赔)

?

购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:

第一步:您发起了换货或退款申请;

第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;

第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

第四步:理赔成功后,您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货步骤:

1、首先打开浏览器,在浏览器中输入京东商城,然后点击搜索。

2、进入京东商城之后,然后输入账号和密码,点击登录。

3、登陆之后会在正上方看到我的订单,点击我的订单,进入我的订单。

4、进入我的订单之后,选择需要退换的商品,后面有一个申请售后,点击申请售后。

5、点击申请售后之后,然后会看到商品下面有一个申请,点击申请。

6、点击申请之后,然后选择原因,写上问题描述,然后上传货物的图片。

7、最后点击左下角服务的协议,点击确认提交即可。

扩展资料:

退换货完成后触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库。理赔款预计5个工作日到账,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准。

京东没有买家运费险,但有卖家运费险。京东商城为减少在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的*,由保险公司向京东第三方卖家推出运费险(卖家版)保障服务。

当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。

扩展资料:

京东运费险赔付流程:

1、卖家登陆店铺后台,首页左侧第二个“运费险管理”,点击后可看到运费险申请页面,目前有两家保险公司供选择,可以分别查看两家保险公司投保协议,自主选择其中一家签约。

2、保险公司赔付金额与客户运费有差异,是商家原因的(如商品质量、少件等),则需要商家补齐差价;非商家原因的,建议商家与客户沟通协商处理;

3、运费险显示已投保,但核实客户未产生运费支付,运费险协议规则是以实际发生的运费损失进行赔付,商家判定后可操作不予理赔,但需要备注清楚不予理赔的原因;

4、点击另一个保险公司签约,该签约将在本次合同到期后自动生效另一家保险公司,保险公司状态为待启用。如下图:

淘宝运费险能理赔京东快递吗(京东运费险如何申请理赔) 2

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:https://www.yuangongdianyuan.com/06501929571.html