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淘宝交易成功两个月还能投诉卖家吗(淘宝店铺不退货投诉卖家吗)

在网络上购买的物品,不是说所有的产品都可以在过了购物保证期后都可以进行投诉的,也并不是说都不是可以进行投诉的。这个问题是相对的,可以根据产品性质向卖家反馈或是平台反馈真实问题。

第一,与卖家沟通直接找卖家沟通,并进行协商一致后,退款或是补偿操作。如果向卖家反馈后,同时造成严重后果或是影响的,卖家有良知的会及时给买家处理。

若是协商不一致,可以在订单产品后面进行追评,确保追评信息真实可靠。一般的产品没有特别的影响,可以直接追评或是追加图片;若是特别有影响的,建议上传凭证说明等,以便提醒买家购买。

第二,向淘宝平台投诉也就是卖家不处理,同时买家这时也无法操作时,这时可以找淘宝平台客服进行投诉。这个有一个条件是:需要购买的物品在购物保质期内,或是有购物维修条件或说明等;这时可以向淘宝平台提供凭证,等待处理结果。这时可以进入淘宝平台上,在右上角有一个“联系客服”按钮。

如下打开淘宝平台,把鼠标移至右上角的“联系客服”下拉菜单上出现下拉列表中点击“消费者客服”按钮。

打开如下窗口,在此窗口中根据需要进行选择操作。可以*与机器人客服,或是人工客服进行沟通;也可以直接给淘宝平台去电话反馈真实信息,并提交相关的资料信息。

淘宝的店铺分好几种,最为常见的有:天猫店铺,集市店铺,集市店铺里面也有企业店也有个人店,这个里面会存在没有消保的商家与正规的商家。在购物时,建议买家多留意店铺的正规与产品的真实可靠,同时在购物时多*与客服沟通再下单或多查看产品详情页进行多了解。

在淘宝上的购物流程一般为:七天无理由退换货,*天售后服务。也就是说七天内可以进行退货、换货、退款操作,*天内如果对产品不满意的可以*申请售后操作,若是错过这两个时间段后交易将关闭买家无法*操作的。

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