淘宝退货收快递怎么联系（…怎么退呢快递员上门取件还是需要自己去快递公司）

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遇到交易问题与卖家协商需要退货的，根据订单状态进行如下操作呢：

1.若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的*】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

2.若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的*】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

3.若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到*】，点击【请退货】进行退货操作：

方法一

①联系快递公司获取物流单，进行退货

②务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单

方法二

①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

②确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮

③当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后*，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

参考资料：淘宝——如何退货

同学们知道在菜鸟裹裹中寄件的方法吗?不知道的话就去以下文章中看看在菜鸟裹裹中寄件的操作步骤介绍。

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菜鸟裹裹软件版本：4.5.1iOS软件立即查看

第一步：点击【我要寄件】，填写完整信息。

第二步：订单被取件员抢单后，页面会变成等待上门取件状态，并显示出取件员姓名、电话、以及取件码。(注：若未能和取件员就快递的价格等服务达成一致，不要提供该取件码给取件员，以免被*取件。)

第三步：取件员上门取件，寄件费请输入同取件员商议好的价格。付款支持*支付和线下支付。线下支付不支持使用优惠券。

第四步：付款后，可以看到寄件的价格，物流信息，请您对快递员的服务进行评价。

第五步：查询寄件信息可在裹裹APP-我-我的寄件记录中查看。

上文就是小编讲解的在菜鸟裹裹中寄件的操作步骤介绍，你们都学会了吗?