淘宝退货了没有物流信息(淘宝退货怎么查不到物流信息)
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可能快递公司把你的货物丢失了,也有可能你查询物流信息使用的快递单号输错了,具体你可以联系为您退货的快递员进行核实
需要买家正确填写物流信息,具体步骤如下:
1、首先打开手机淘宝。
2、之后,在淘宝中点击“我的淘宝”。然后,在“我的淘宝”中选择退款/售后
3、*“退款/售后”后,选择你要填写的物流信息的那一个物品,点击“查看详情”
4、在“退款详情”里选择“我已寄出”
5、之后填写物流单号和联系电话即可,也可以上传凭证和退款原因
6、填完点确定后即可出现该页面说明填写成功,等待卖家退款。
扩展资料
淘宝申请退款/售后流程汇总:
温馨提示:当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。
退款/退货申请成功
在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
卖家拒绝退款申请,会员可以选择“修改退款申请”或者“要求淘宝介入处理”。
温馨提示:即买家已退货和客服介入处理的交易
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