淘宝订单显示不是已发货状态（淘宝卖家说已发货,但交易信息还是显示未发货状态）

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两种情况：

一、卖家发货，可能是已经通过物流将货物发出，但是发货的快递单号是由卖家填写的，如果卖家一直不填写单号，那么订单状态就会一直显示未发货。

二、卖家*发货，单号填*了实际货物并未发出【未交到快递手上】。你可以问她快递单号是多少验证真假。

扩展资料

卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？

您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况；2、延长确认收货的时间；3、及时申请退款；4、联系对应的物流公司核实货物情况。

更详细的操作情况，亲可以参考以下：

1、物流长期没有记录或不更新

①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认

②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司*查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、*等情况

③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击【延长收货】

④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等

当前订单状态：买家已付款，等待卖家发货指的是买家已经付款，现在等卖家发货，“买家已付款”的交易状态只是指买家把该笔交易的钱款已经支付给了支付宝公司，接下来买家可以等待卖家发货，待交易状态变为“卖家已发货”，就说明卖家已经操作发货了，

当买家收到货确认没有问题后，就可以点击“确认收货”，此时，支付宝接收到买家的信息，就会把交易钱款划入卖家账户了。“卖家已发货”的状态需要注意交易超时的时间，避免没有收到货而款项自动确认。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十二条网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当保证商品或者服务的完整性，不得将商品或者服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

第十三条网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关*或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具。