淘宝店开业致词（淘宝店铺新店开业顾客说加V信怎么回复）

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可以回复：工作时间内本店客服人员会*给您解答的哦。

然后另外抽时间私加微信，然后通过私聊或朋友圈的宣传加大顾客对产品的了解程度。

其实新手商家完全不用担心用户咨询问题，尽量能满足顾客，就满足顾客。在熟悉自己产品特性的同时，做到热情、耐心、细致、专业就可以了。

淘宝客服常用的话术和自动回复内容大全。

1、接待开场白

亲，欢迎光临XX旗舰店XX为您服务，有什么可以帮助你哒？

2、是否有货

亲，能拍下就是有货的哦，喜欢的可以拍下，马上为您安排发货哦。

3、什么时候发货

亲，您好！当天16点拍下的，都是当天安排发货的哦。

4、发什么快递

亲，我们默认是XX快递哦。

5、什么时候到货？

亲，您好。一般省内1-2天，省外3-4天的样子，具体的到达时间以物流为准。

6、还能便宜点吗？

亲，我们现在就是活动价格哦，店铺还能满XX减XX的，已经是最低价格了。

7、质量怎么样？

您放心，我们商城都是正品哦，并且产品都是有XX年的售后保障，您可以放心下单哦。

8、退换货问题

亲，您放心，我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢，或者有质量问题，我们支持7天无理由退换货的。

9、实物和照片有色差吗？

亲，我们店铺的商品都是实物拍摄的，但是拍摄过过程中会有关照影响和手机电脑显示的问题，会导致实物和照片看起来有点点差异，但是您放心，差异非常的小的，您可以放心购买~~

10、什么材质呢？

按照商品的材质如实回答就可以了。

11、有赠品吗？

亲，我们已经是活动价格了，所以这款就没有赠品了哦。

12、结束语

亲，非常感谢您的惠顾，我们这边会在第一时间为您安排发货哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题，您可以*客服为您处理哦，祝您购物愉快~

当顾客量多的情况下，我们还可以把对应的回复话术编辑保存在易聊天软件内，一键发送给顾客。

易聊天是一款实用的客服聊天*工具，自动吸附在QQ/微信/旺旺等聊天工具右边实现多种聊天工具共用一套话术，支持一键发送文字、图片，微信多开，企业微信*，智能切分地址等大幅度提高客服的工作效率。

1、开张日，选得好，吉吉祥祥有福相；开张时，放鞭炮，蹦蹦跳跳赚钱爽；开张灯，很明亮，坎坎坷坷路照亮；开张曲，已奏响，幸幸福福歌唱响；开张好，开张闹，闹的日子红火了，闹的生意兴隆了，祝万事大吉！财源广进！

2、新店开业，吉祥相伴，好运相随，财运相拥，喜气相抱，特送短信，真心祝愿，生意兴隆，日进斗金，大吉大利，财源滚滚。

3、财神回眸笑一笑，鸿运当头福运照；喜庆烟花放一放，生意兴隆永欢畅；恭贺短信发一发，新店开张笑哈哈：祝新店开张大吉，事业东成西就万事顺心！

4、今日财神下凡尘，来到你家留财源。财神一笑富贵到，财神贺喜万事吉。新店开业财源广，日进斗金财自来。祝君生意红如火，日生一日永攀升。

5、锣鼓咚咚敲，鞭炮啪啪响，祝福跟随到，祝贺店开张，祝：开业好运吉祥，人气突飞猛涨，生意兴隆火旺，财源滚滚进账，新店名气飞扬，事业胜利在望!

6、用大吉和兴隆编一个花篮，用顺利和红火制一箱鞭炮，用祝福和祝愿写一段贺词;祝朋友新店开张大吉，生意兴隆，顺顺利利，一红到底!